Rejestrowanie wpływu spraw, przekazywanie kompetentnym komórkom lub specjalistom do załatwienia merytorycznego zgodnie z obowiązującym w OODR w Łosiowie zbiorem przepisów administracyjno-biurowych, archiwalnych i kancelaryjnych. Udzielanie odpowiedzi następuje w terminach przewidzianych przez Kodeks Postępowania Administracyjnego.
Interesanci przyjmowani są od poniedziałku do piątku w siedzibie OODR w Łosiowie w godzinach od 7.00 do 15.00 oraz w siedzibach Terenowych Zespołów Doradztwa według ustalonych dyżurów (
www.bip.oodr.pl/tzd) .
W sprawie skarg i wniosków Dyrektor OODR w Łosiowie przyjmuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00.